实施步骤

  1. 整理出一个专家库,招募并邀请他们到一个地方。
  2. 选择一个主持人并介绍会议的主题,建立一套评估标准。
  3. 将与你的设计问题相似的现有设计分发给专家组。每个专家都独立对使用界面进行评估,观察并记录专家的行为。
  4. 收集汇总所有的结果,将它们按主题和异同点分组。
  5. 定义好问题、机遇和困难,并导出报告。

讨论笔记

启发式评估是一种来评定软件可用性的方法,启用一套相对简单、通用、有启发性的可用性规则进行可用性评估。最先由Jakob Nielsen提出,主要是让3-5名可用性专家来评估界面设计是否符合公认的可用性准则(比如尼尔森可用性10原则)以及存在的可用性问题。

Jakob Nielsen的启发式评估可能是用户界面设计中最常用的可用性启发。Nielsen在1990年与Rolf Molich合作开发了启发式评估。Nielsen在1994年发布了至今仍在使用的最后一套启发式评估。