实施步骤
- 通过采访、观察、人种论以及其他途径收集用户数据,
- 在团队内部通过聚集信息到组中来查找数据并识别关键点。选择有意义的引用,这些引用能够给用户带来更深的见解。
- 使用信息群来创建人物角色,确保创建的角色包含广泛的兴趣。
- 为人物角色(个人抱负、痛点和可能的行为)设定人生目标。
- 为人物角色命名,包括一张表达他们样子的个人照片。
讨论笔记
用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦、更加专注,还可以提高决策效率。
具体案例

针对经常坐公交车的人群做一个APP,但面向的人群不同也会遇到不同的需求,因此对三类人做了偏好分析,进行APP的设计与优化。
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