实施步骤

  1. 选择一个主持人，并确定一个共通的思路（线索）。接着计划会议，写出会议的问题、程序和议程。
  2. 招募参与者（基于你的目标群体和目标）。
  3. 安排一个房间（空间），组员围着桌子坐下来，并根据提出的问题进行讨论。
  4. 主持人准备会议，并开始、管理、结束会议。
  5. 指定一个人做笔记，然后抄录会议内容。
  6. 分析会议内容，并在文档中总结发现的要点。

讨论笔记

  • 通过和目标市场中的典型用户群进行有策略的沟通，来获得市场对产品需求或功能等相关问题的反馈。
  • 相比于单个用户访谈，焦点小组更能激发个体用户的思维，促使其更好、更完善地表达自己的意见主张。

注：

  • 焦点小组由6至12人组成，由主持人领导。此方法用于在公开对话中获取有关产品或服务设计的反馈。
  • 一般由一个经过研究训练的调查者主持，采用半结构方式(半开放命题）（即预先设定部分访谈问题的方式），与一组被调查者交谈。

具体案例

①

②

③

果汁广告 

现在我将向你们展示几种果汁广告，我想知道你们对不同展示广告的反应，我每出示一种，希望你们写下它的第一反应。

  1. 出示第一种广告 
    • 记下自己的第一反应 
    • 讨论：
      • 你对这种广告的第一反应是什么？你喜欢该设计的什么地方？不喜欢的是什么？ 
      • 你会停下来仔细阅读吗？你会被它吸引吗？为什么会？为什么不会？它有什么吸引人的地方？ 
  2. 第二种广告重复以上步骤
  3. 第三种广告重复以上步骤
  4. 出示所有的广告设计 
  5. 在这些广告中，如果有的话是哪一种可能吸引你的注意，使你停下来仔细阅读?
  6. 哪一种最不可能吸引你的注意？为什么？ 

参考资料